INTELLIGENT SEARCH & QA · 智能搜索与问答平台

让知识
搜得准、答得对、用得好

采知连智能搜索问答平台是 AI 驱动的一站式智能知识中枢， 通过"自动采集 — 智能搜索 — 业务协同"全链路能力， 让每一次搜索都有答案，每一个知识都产生价值。

智能采集RPA 跨系统抓取，自动归集分类
语义搜索AI 理解意图，3 秒精准命中
私域问答多轮对话，推理可溯源
业务协同嵌入流程，主动推送知识

CORE CAPABILITIES · 核心能力

聚焦"采、搜、答、推、控"五大核心需求

依托泛微协同管理平台底座，提供知识管理本地化实施部署、业务模块客户化定制与落地运维服务。

采知连以 AI 技术助力组织实现精准搜答与知识安全的双重目标。

自动 · 采

RPA 机器人跨系统抓取数据，自动分类归集，全渠道统一采集。

精准 · 搜

AI 语义搜索，无需精确关键词，3 秒精准可查，跨领域高效检索。

智能 · 答

自然语言问答，答案更精准，支持多轮追问，推理过程可溯源。

互联 · 推

知识嵌入业务过程，智能关联业务场景，按需主动推荐。

权限 · 控

动态权限体系，依场景、角色、敏感度灵活调整，保障知识安全。

KNOWLEDGE FLOW · 知识流

让知识来源于业务·服务于业务

基于平台化和自定义智能体能力，将知识深度嵌入到业务流程以及应用中，实现知识业务协同关联。

知识与业务协同

知识嵌入业务，服务业务让知识在业务节点自动推送

通过 AI 技术将知识嵌入业务流程，无需系统切换，无需主动搜索，在业务执行节点即可主动推送关联知识，也支持在业务系统界面直接对话提问。

知识从工作中来到工作中去

INTEGRATION · 集成协同

让知识来源于业务、服务于业务

采知连提供集成服务能力，无缝对接 OA、ERP、财务等异构系统，在业务过程中直接调用知识搜索与问答能力，实现"业务协同 + 知识赋能"一体化。

数据集成技术

通过 API 聚合、数据格式转换与流程编排，将知识与业务深度融合。

知识嵌入业务

无需切换系统，在业务执行节点主动推送关联知识，也可直接对话提问。

异构系统对接

与 OA、ERP、财务等系统打通，打破数据孤岛，构建一体化能力。

CLIENT CASES

荣誉客户

为 80000 多家中大型组织提供数智化运营服务，覆盖世界 500 强、中国 500 强、民营 500 强及上市公司。

泛微荣誉客户案例